Retningslinjer for informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker informasjonskapsler for å fungere skikkelig. Hvis du klikker lenger rundt på siden, godtar du automatisk at vi bruker disse informasjonskapslene.
Du kan lese mer om hvilke informasjonskapsler butikken setter i vår generelle del om informasjonskapselregler i våre vilkår.

RETUR OG REKLAMASJON

Kjøperen kan angre kjøpet av varen. Angrerett innebærer at Kjøperen uten grunn kan returnere varen til Selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert.
Fitnessshoppen.no gir Kunden rett til å returnere en vare i hele 90 dager etter at varen er mottatt. Kjøperen kan dog ikke angre på kjøp av varer som av hensyn til hygiene og helsevern ikke er egnet for retur når varens forseglingen er blitt brutt. Øvrige unntak fra angreretten er definert i Angrerettlovens § 22.

Meldingen om retur må inneholde Kundens navn, hvilket ordrenummer returen gjelder, en kort beskrivelse av hvorfor Kjøper ønsker å returnere varene samt hvordan Kjøperen vil returnere varen til Selgeren. Meldingen gis til Fitnessshoppen.no via e-post info@fitnessshoppen.no eller pr telefon 31 09 50 01.

Ved bruk av angreretten må varen leveres tilbake til Selger innen rimelig tid. Selgeren er forpliktet til å tilbakebetale hele kjøpesummen til Kjøperen innen 14 dager fra den dag Selgeren mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til Selgers rådighet. Ved bruk av angrerett må Kjøperen betale for retur av varen til Selgeren. Kjøperen er ansvarlig for eventuelt bortkomne varer.
Kjøperen kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til Selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da Kjøperen mottok den. Kjøperen kan ikke angre på kjøp av varer som av hensyn til hygiene og helsevern ikke er egnet for retur når varens forseglingen er blitt brutt.
 

HVA SKAL SENDES TILBAKE, OG HVOR?

Ved bruk av angreretten skal Kjøperen sende varen tilbake til Selgeren i original emballasje sammen med en kopi av ordrebekreftelsen og angrerettskjema. Godt innpakket sendes pakken, ordrebekreftelsen og utfylt angrerettskjema til:
 

VARER FRA 0-20 KG. SOM KAN SENDES SOM PAKKEPOST, RETURNERES TIL:

Sport Scandinavia ApS
Storgata 20
3181 Horten
Tel: 31 09 5001
Mail: info@fitnessshoppen.no
 

VARER OVER 20 KG. MÅ RETURNERES MED FRAKT TIL:

Scanfreight
Kveldroveien 3
1407 Vinterbro
Norge
Tel: 95 70 70 09 
Att.: Bente Huse/Fitnessshoppen.no

Kunden kan velge å sende produktet til denne adressen med en fraktløsning etter eget valg, eller levere det personlig på adressen.